攜號轉台攻略

轉現有號碼去自由鳥，其實好容易！

用咗咁耐有合約服務嘅你，心郁郁想試吓自由鳥服務？帶現有號碼轉台用自由鳥其實好簡單，只要一步一步跟住做，完全無難度。

純網上自助登記3步搞掂，睇埋最新上台優惠就Ready to go！

立即登記上台，一齊擺脫被合約束縛！

完成喺自由鳥嘅登記後，你無須自行通知用緊嘅電訊商。我哋會幫你通知佢地完成餘下手續，而你嘅號碼亦會喺你指定生效日子轉過嚟。

記住！轉台期間你嘅現有號碼要保持生效，你無需要主動打去電訊商取消現有號碼。

月費客戶：須確定你係登記本人，同埋確定舊台合約期已經完結或即將完結（如果登記人非本人而又想轉返自己名？請參考常見問題 - 攜號轉台部分第12條)。

儲值卡客戶：須保持儲值卡生效，卡內餘額不少於HK$1。

轉台手續一般約7日就完成，即係你最遲喺舊台合約完結日前7日登記，就可以喺指定日子轉用自由鳥嘅服務。

你亦可預先90日前登記自由鳥服務，完成手續及領取SIM卡後，就可以輕輕鬆鬆等喺指定日子啟用自由鳥服務。

*如果需要更改轉台日期，你可以喺收到SIM卡之後，電郵到hello@birdie.com.hk畀我哋跟進！

我哋會用心處理每一個客戶要求，你嘅電話號碼對我哋嚟講係同樣重要！就算未能成功轉台，你嘅號碼都會保存喺你舊台嗰度，唔會唔見。

已準備好轉台？依照以下步驟就得：

*預計最快15-20分鐘完成

常見問題

記住要揀舊台合約完結日做轉台日，揀啱日子就可以避免不必要嘅違約罰款！

真係唔知幾時到期？我哋建議你可以：
- 登入舊台網上賬戶/手機App查閱
- 去門市問職員/直接打電話去你用緊嘅台問

3HK hotline: 1033
截數日 (end of bill date)；合約完結日(Contract End Date)

CMHK hotline: 2945 8888
付款到期日 (due date)；合約屆滿(expiry of the agreement)

CSL hotline: 2512 3123
繳費到期日 (Payment for Charges is due on)；承諾期屆滿 (expiration of the Commitment Period)

HKBN hotline: 128 100
到期日(Due Date)；合約期屆滿 (Commitment Period has expired)

SmarTone hotline: 2880 2688
截數日 (end of billing cycle)；合約或服務終止之日 (Agreement or the Services end day)

「齊齊加入鳥」推薦碼：如果用現有自由鳥用戶推薦碼上台，你就可以拎到額外4GB數據，成功推薦你嘅朋友可以拎到HK$100現金獎賞，有著數一齊攞！

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好簡單，只要香港身份證／護照電子檔就得！
你可透過按立即登記，或下載Birdie Mobile App登記上台。

請參考常見問題 - 攜號轉台部分。