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用咗咁耐有合約服務嘅你，心郁郁想試吓自由鳥服務？開新號碼同帶現有號碼轉台用自由鳥其實好簡單，只要一步一步跟住做，完全無難度。
純網上自助登記3步搞掂，全程3分鐘完成登記！
睇埋最新上台優惠就Ready to go！一齊擺脫被合約束縛！
*預計最快15-20分鐘完成
登記時你可選擇喺OK便利店或郵寄SIM卡到你屋企。收到SIM卡之後，利用Birdie Mobile App 登入返你嘅自由鳥賬戶「啟動SIM卡」就用得！
另外你亦可以選擇eSIM。
成功登記後，下載eSIM嘅QR Code會透過確認電郵畀你。
完成喺自由鳥嘅登記後，你無須自行通知用緊嘅電訊商。我哋會幫你通知佢地完成餘下手續，而你嘅號碼亦會喺你指定生效日子轉過嚟。
記住！轉台期間你嘅現有號碼要保持生效，你無需要主動打去電訊商取消現有號碼。
月費客戶：須確定你係登記本人，同埋確定舊台合約期已經完結或即將完結（如果登記人非本人而又想轉返自己名？請參考常見問題 - 攜號轉台部分第12條)。
儲值卡客戶：須保持儲值卡生效，卡內餘額不少於HK$1。
轉台手續一般約7日就完成，即係你最遲喺舊台合約完結日前7日登記，就可以喺指定日子轉用自由鳥嘅服務。
你亦可預先180日前登記自由鳥服務，完成手續及領取SIM卡後，就可以輕輕鬆鬆等喺指定日子啟用自由鳥服務。
*如果需要更改轉台日期，你可以喺收到SIM卡之後，電郵到hello@birdie.com.hk畀我哋跟進！
我哋會用心處理每一個客戶要求，你嘅電話號碼對我哋嚟講係同樣重要！就算未能成功轉台，你嘅號碼都會保存喺你舊台嗰度，唔會唔見。
記住要揀舊台合約完結日做轉台日， 揀啱日子就可以避免不必要嘅違約罰款！
真係唔知幾時到期？我哋建議你可以：
- 登入舊台網上賬戶/手機App查閱
- 去門市問職員/直接打電話去你用緊嘅台問
3HK hotline: 1033
截數日 (end of bill date)；合約完結日(Contract End Date)
CMHK hotline: 2945 8888
付款到期日 (due date)；合約屆滿(expiry of the agreement)
CSL hotline: 2512 3123
繳費到期日 (Payment for Charges is due on)；承諾期屆滿 (expiration of the Commitment Period)
HKBN hotline: 128 100
到期日(Due Date)；合約期屆滿 (Commitment Period has expired)
SmarTone hotline: 2880 2688
截數日 (end of billing cycle)；合約或服務終止之日 (Agreement or the Services end day)
「齊齊加入鳥」推薦碼：如果用現有自由鳥用戶推薦碼上台，你就可以拎到額外4GB數據，成功推薦你嘅朋友可以拎到HK$100現金獎賞，有著數一齊攞！
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身份認證同埋啟動SIM卡都需要Birdie Mobile App㗎。除此之外，Birdie Mobile App 提供24小時全網上自助服務，簡單方便又容易。無論你想check數據用量、通話分鐘、P2P數據畀朋友，購買外遊數據日費都無問題，所有嘢都可以喺一隻App做晒！
(1) 如果你係攜號轉台到自由鳥，拎咗SIM卡之後，經Birdie Mobile App登入返你嘅自由鳥賬戶，認證身份同填寫轉台表格，然後啟動SIM 卡就用得！
(2) 如果你係新號碼登記，拎咗SIM卡之後，經Birdie Mobile App 登入返你嘅自由鳥賬戶，認證埋身份，然後啟動SIM 卡就用得啦！
你可以用Facebook Messenger、Birdie Mobile App右上角嘅「電郵畀我哋」或電郵至hello@birdie.com.hk 聯絡我哋呀～
